Nota del editor: este blog fue escrito por el fundador y director ejecutivo emérito de Ultradent, el Dr. Dan Fischer.

A medida que nos acercamos a otras fiestas de Navidad, ¡este año destaca porque cumplimos 45 años! Es sorprendente para mí ver cuánto tiempo hace que empezamos y, sin embargo, lo reciente que puede parecer a veces. Sin embargo, hemos llegado lejos en ese tiempo. Puedo recordar cuando fabricábamos un producto, luego unos pocos, luego docenas y ahora, ¡cientos y cientos! 

Entonces, ¿qué nos ha llevado a donde estamos después de 45 años? Cuando reflexiono sobre ello, creo que los factores más importantes son: 

1. Empezamos trabajando en familia. Nuestro primer producto se elaboró en la mesa de la cocina. Después de unos años, nos encontramos con la necesidad de contratar colegas ajenos a la familia Fischer; los tratamos como la misma familia. Estamos concentrados en mantener esos valores familiares ahora y en el futuro.
2. Creo que nuestra cultura única y de calidad creció desde nuestros inicios familiares. Cada semana hablo con sus colegas recién contratados. La cultura de Ultradent es casi siempre el primer tema que discutimos.

Mi definición favorita de cultura es: "Cómo nos tratamos unos a otros". ¡Nuestra base es la bondad! Luego analizamos nuestros valores fundamentales “Core Values”. Y, bajo el valor fundamental de “Calidad”, comparto que creo que es primordial que tengamos un lugar de trabajo de calidad que sea seguro y feliz.

Obviamente, hay algunos otros factores que son importantes para nosotros en relación con la cultura. Pero la cultura es muy importante, incluso nos proporciona una ventaja competitiva.

3. Los valores fundamentales están en el centro de esta empresa y de su éxito. Vivir estos valores, no sólo hablar de ellos, nos da una ventaja sobre los demás. Por ejemplo, nuestro valor fundamental de la innovación: nos impulsa a crear productos únicos que eleven el listón. Otro valor fundamental es el trabajo duro: todos tenemos un impulso de “poder hacerlo” y de realizar el trabajo.
4. Es fundamental que sepamos hacia dónde vamos para que todos podamos avanzar en la misma dirección, de ahí nuestra Declaración de Visión: Nuestro objetivo es mejorar la salud bucal a nivel mundial. Esta es una visión noble que ayuda a toda la humanidad y es algo que todos podemos respaldar.

Nota: La visión formalizada de Mejorar la salud bucal a nivel mundial no estuvo presente en el origen de Ultradent, pero siempre estuvo viva en el corazón de Ultradent.

Después de la mesa de la cocina, nos expandimos a un granero de heno (lo preparamos para pasar la inspección de la FDA😊), luego un par de edificios adicionales y ahora somos un campus en expansión con cientos de miles de metros cuadrados donde todos logramos más de lo que se creía posible originalmente. Y a lo largo de todo este crecimiento, nuestros valores familiares han permanecido y deben permanecer.

Al recordar el desarrollo que llevó a Ultradent Products a lo que es hoy, recuerdo con cariño muchas largas horas de arduo trabajo con la familia, pero aún más, recuerdo los momentos de alegría y risas.

Quiero agradecerles a todos los que han contribuido a la calidad del viaje de Ultradent Products.

Mientras celebramos las fiestas, espero que todos encuentren tiempo para compartir momentos divertidos, risas y sonrisas con sus seres más cercanos. Las sonrisas contribuyen a un mundo más cálido y amoroso, y este mundo necesita mucho más amor y calidez en este momento.

Feliz navidad,

Feliz año nuevo,

Feliz Hanukkah

Felices fiestas a todos,

Dr. Dan Fischer

Fundador y CEO Emérito de Ultradent Products